
eProseed TopCasus in het kort
De afgelopen jaren is de werkvoorraad voor gemeenten significant toegenomen door de verschuiving van taken van de centrale overheid naar de lokale overheid, de toegenomen eisen ten aanzien van verantwoording van activiteiten van ambtenaren, controle op misbruik en toegenomen wet- en regelgeving. Daarnaast eist de samenleving samenwerking en participatie van burgers en ketenpartners. De huidige IT systemen die in gebruik zijn bij gemeenten zijn niet, of maar gedeeltelijk, geschikt om al deze eisen in vullen. Dit resulteert in een groot aantal verschillende applicaties, verspreid over de gemeente.
eProseed TopCasus in detail
De eisen die gesteld worden aan IT om aan bovenstaande eisen te voldoen zijn niet triviaal. Systemen moeten veilig en beveiligd zijn, gemeenten werken immers vaak met privacy gevoelige data. Systemen moeten beschikbaar zijn, inwoners willen immers ook ‘s avonds kunnen communiceren; systemen moeten geschikt zijn voor ambtenaren, inwoners en ketenpartners van de gemeenten, zowel door de user interface als door het bieden van geautomatiseerde koppelingen. Daarnaast moeten de systemen rekening houden met IoT (Internet of Things), Big Data, mobiel en Cloud. eProseed heeft een oplossing voor gemeenten op basis van de Oracle Fusion Middleware Stack en de Oracle Database gerealiseerd die een hoge mate van configureerbaarheid en aanpasbaarheid kent: TopCasus.

Betere resultaten tegen lagere kosten
TopCasus zorgt voor een versnelde afhandeling van zaken door de activiteiten ondersteuning op basis van Adaptive case management. Bestaande investeringen kunnen worden behouden door de integratie component die op basis van marktstandaarden zoals StuF communiceren met uw bestaande systemen. TopCasus automatiseert standaardactiviteiten, zodat ambtenaar, inwoner en ketenpartner zich kunnen concentreren op het resultaat.
Modules
TopCasus bevat specifieke modules die bestaan uit zaak-sjablonen, proces-sjablonen, integratie-sjablonen en schermen. Deze sjablonen zijn specifiek ontworpen voor de gemeentelijke domeinen en maken gebruik van een generiek onderliggend platform.
De volgende modules zijn beschikbaar:
- Sociaal domein met ondersteuning voor zorg, werk en inkomen;
- Openbare ruimte, in de toekomst zullen stadsbeheer en stadsontwikkeling hieraan toegevoegd worden;
- Veiligheid, toezicht en handhaving;
- Dienstverlening, inclusief vergunningen, subsidies en produkten;
- Bestuur en raad met ondersteuning voor bestuurlijke besluitvorming en vergaderingen;
- Generiek om generieke activiteiten te ondersteunen zoals bezwaar en beroep, klachten, inkoop etc.
